ข้อกำหนดในการให้บริการ

วันที่มีผลบังคับใช้: 10 ธันวาคม 2568

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้เว็บไซต์ NEATEN ("เว็บไซต์") และการซื้อสินค้าของคุณจาก NEATEN ("สินค้า") โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ NEATEN เป็นแบรนด์ที่มีฐานอยู่ในสิงคโปร์

1. เงื่อนไขทั่วไป

1.1. การยอมรับข้อกำหนด: โดยการสั่งซื้อ ท่องเว็บไซต์ หรือใช้บริการของเราในทางใดทางหนึ่ง คุณยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามกฎหมายในรัฐหรือจังหวัดที่คุณพำนักอยู่ หรือคุณมีอายุครบตามกฎหมายและได้ให้ความยินยอมแก่เราเพื่ออนุญาตให้ผู้ที่คุณดูแลซึ่งยังไม่บรรลุนิติภาวะใช้เว็บไซต์นี้ได้

1.2. กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกควบคุมและตีความตามกฎหมายของ สาธารณรัฐสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการความขัดแย้งของกฎหมาย

1.3. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแทนที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้โดยการโพสต์การอัปเดตบนเว็บไซต์ของเรา คุณมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

2. สินค้า คำสั่งซื้อ และราคา

2.1. ความพร้อมของสินค้า: คำอธิบายสินค้าและราคาทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสินค้าชนิดใดก็ได้ตลอดเวลา

2.2. การยอมรับคำสั่งซื้อ: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ เราอาจจำกัดหรือยกเลิกจำนวนสินค้าที่ซื้อได้ต่อคน หากคำสั่งซื้อมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในขั้นตอนชำระเงิน

2.3. ความถูกต้องของราคา: แม้เราจะพยายามให้ข้อมูลถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ หากสินค้าระบุราคาผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือการตั้งราคา เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับสินค้านั้น

2.4. การจัดส่งและส่งมอบ: สินค้าจะถูกจัดส่งจากศูนย์ดำเนินการของเราในมาเลเซีย เวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณและไม่รับประกัน อาจได้รับผลกระทบจากการตรวจสอบศุลกากร ปัญหาของผู้ให้บริการขนส่ง หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหลังจากที่ส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับผู้ส่งของแล้ว

3. วิธีการชำระเงิน

3.1. เรารับชำระเงินหลายวิธี รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต ช่องทางชำระเงินท้องถิ่น (เช่น PayNow, TNG eWallet) กระเป๋าเงินดิจิทัล และสกุลเงินดิจิทัล (บิทคอยน์, อีเธอเรียม)

3.2. คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลการซื้อและบัญชีที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้องสำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านเว็บไซต์นี้

4. การคืนสินค้า การรับประกัน และความรับผิดชอบ

4.1. การรับประกัน: สินค้าทุกชิ้นได้รับการรับประกันจำกัดเป็นเวลา หนึ่ง (1) ปี นับจากวันที่ซื้อ ครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตตามที่ระบุในนโยบายการรับประกันของเรา การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุม ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือการสึกหรอตามปกติ รวมถึงชิ้นส่วนที่ใช้หมด เช่น ใบมีดหรือหัวแปรง

4.2. การคืนสินค้า: การคืนและเปลี่ยนสินค้าเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า

4.3. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ในทุกกรณี NEATEN คณะกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้รับเหมา หรือผู้จัดหาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม บังเอิญ ลงโทษ พิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมาใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์หรือสินค้า

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

5.1. เนื้อหาและเครื่องหมายการค้า: เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ การออกแบบสินค้า และชื่อและโลโก้ NEATEN เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ NEATEN และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ

5.2. ข้อจำกัด: คุณไม่อาจทำซ้ำ ทำสำเนา คัดลอก ขาย ขายต่อ หรือใช้ประโยชน์ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก NEATEN

6. ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และการส่งข้อมูลอื่น ๆ

6.1. หากคุณส่งความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือคำแนะนำ คุณตกลงว่า NEATEN อาจใช้ แก้ไข คัดลอก เผยแพร่ แจกจ่าย แปล และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านั้นโดยไม่มีข้อจำกัดหรือค่าตอบแทนใด ๆ

7. ข้อมูลติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ กรุณาส่งถึงเราได้ที่:
อีเมล: cares@neaten.co